Helene, một tác giả nhiệt huyết đến từ New York, đã viết một bức thư dài và đầy cảm xúc gửi đến một cửa hàng sách nhỏ ở London. Trong thư, cô tận tụy kể về tình yêu của mình đối với sách và cách mà chúng đã thay đổi cuộc đời mình. Bức thư này không chỉ tạo nên một câu chuyện thư tín đầy cảm động, mà còn mang đến nụ cười cho người đọc qua những dòng chữ hài hước và sâu lắng. Frank, người bán sách dè dặt, đã không ngờ rằng một bức thư nhỏ như vậy lại chứa đựng biết bao cảm xúc và ý nghĩa đặc biệt.