Trời Paris se lạnh, trải dài bóng mát mờ và những con phố âm u. Trong cái quán cà phê ẩn mình tại góc phố nhỏ, Amelie Poulain đứng với vai gầy gò, tóc đen nhánh xoã phập phồn hay nụ cười thấp thoáng trên môi. Cô ấy là một trong những bông hồng nhút nhát, bề ngoại dễ tức và hồn nhiên đậm chất nghệ sĩ của thủ đô hoa lệ. Mỗi ngày, Amelie dọn dẹp bàn ghế, pha chế cà phê và phục vụ khách hàng với một tâm hồn trẻ trung và mong manh. Biết rằng mình không phải là người mẫu được đạo diễn săn đón, cô ấy vẫn thản nhiên sống với chính mình, với những đam mê nhỏ nhặt và ước mơ khao khát. Nhưng ít ai biết rằng, bên trong cô gái 23 tuổi mang tên Amelie Poulain này là một tấm lòng ấm áp, một trí óc thông minh và một tình yêu với cuộc sống và nghệ thuật. Khi còn là một cô bé ngây thơ, những ký ức về những ngày học tại nhà, vui chơi với những con rối nhỏ và những giây phút cô đơn đầy tiếc nuối vẫn luôn hiện hữu trong kí ức của cô. Và rồi, một ngày kia, cuộc đời của Amelie Poulain bắt đầu thay đổi khi cô khám phá ra một chiếc hộp đồng nhỏ ẩn chứa bí mật đầy kỳ lạ. Câu chuyện về cuộc sống, gia đình và tình yêu bắt đầu được hé lộ, khiến cho Amelie nhận ra rằng, đằng sau vẻ ngoài nhút nhát và bề ngoại hồn nhiên, cô cũng có thể làm nên điều lớn lao, từ những hành động bé nhỏ.
